Våra events
Ångerrätt och avbokningspolicy
Ångerrätt: Enligt distansavtalslagen har deltagare rätt att ångra sin bokning inom 14 dagar från bokningsdatumet och få full återbetalning, förutsatt att bokningen görs minst 14 dagar före eventdatumet. Om bokningen görs inom 14 dagar före eventdatumet gäller ingen ångerrätt.
Avbokningsvillkor: Avbokningar som görs senast 7 dagar före eventet/coachingtillfället ger en återbetalning på 50%. Avbokningar som görs inom 7 dagar före eventet/coachingtillfället ger ingen återbetalning, men deltagaren kan överlåta sin plats till en annan person genom att meddela SMILE IT senast 24 timmar före eventet. Alternativt be om att få lösa in biljetten för ett kommande event/coachingtillfälle (förusatt att det finns bokningsbara events/coachingtillfällen som har platser kvar).
Inställt event: Om SMILE IT av någon anledning måste ställa in ett event/coachingtillfälle, kommer samtliga deltagare att få full återbetalning eller erbjudas möjlighet att delta vid ett framtida event/coachingtillfälle utan extra kostnad.
Överlåtelse av plats: Deltagare kan överlåta sin plats till en annan person fram till 24 timmar innan eventet. Detta måste meddelas skriftligen till SMILE IT med kontaktuppgifter till den nya deltagaren såsom namn, mailadress och telefonnummer.
Ingen återbetalning vid utebliven närvaro: Ingen återbetalning ges om en deltagare uteblir från eventet utan föregående avbokning enligt ovanstående regler.